Termeni și condiții

Despre Noi

Serviciul https://www.buzzmania.ro/ este oferit de IOHO by Ioana Hotaran SRL cu sediul în Jud. Arad, Com. Șimand, Nr. 1019 – România, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr. J02/695/2023, având cod unic de înregistrare RO48086708, denumită în cele ce urmează Societatea.

Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

• Prin e-mail la: comenzi@buzzmania.ro sau office@buzzmania.ro pentru inițiere colaborări și parteneriate.
• Prin telefon la numărul: 0759055844.

Despre buzzmania.ro

buzzmania.ro este un serviciu e-commerce care oferă utilizatorilor săi posibilitatea de a intra în posesia produselor afișate. Achiziția produselor se face pe baza comenzilor primite pe site.

Proprietatea Intelectuală

Conținutul și designul buzzmania.ro, precum și orice alt material având legătură cu acesta trimis dvs. prin e-mail sau furnizat dvs. prin orice altă modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse și orice alte materiale), aparțin Societății și/sau colaboratorilor săi – acolo unde acest lucru este specificat în mod expres – (drept de autor) și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimănui să utilizeze sau să reproducă materialele buzzmania.ro fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.

Nu puteți folosi cadre (frames în sensul limbajului HTML) sau tehnici de încadrare (framing techniques în sensul limbajului HTML) pentru mărci, logo-uri sau alte informații protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfețe, formulare) ale buzzmania.ro fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.

Este permisă crearea limitată, revocabilă și neexclusivă a hiperlinkurilor către pagina de index a buzzmania.ro, atâta timp cât această acțiune nu prezintă serviciul buzzmania.ro într-o lumină falsă, înșelătoare, derogatorie sau ofensivă. Nu puteți folosi logo-ul firmei sau alte proprietăți grafice, ori mărci ca parte a hyperlinkurilor, fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.

Înregistrarea ca utilizator

Site-ul buzzmania.ro poate fi accesat în mod gratuit, iar simpla navigare în paginile acestuia nu este condiționată de înregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe site).

Pentru a beneficia însă de anumite servicii oferite de site, precum achiziționarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului buzzmania.ro sau verificarea situației unor comenzi proprii, va trebui să vă înregistrați ca utilizator (să vă creați un cont de utilizator pe site).

Înregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabilă de către dvs. a Termenilor și Condițiilor de utilizare a buzzmania.ro și a Politicii de Confidențialitate a acestuia. Aceste reglementări constituie baza contractuală a raporturilor dintre utilizatori și Societate.

Întrucât prevederile Termenilor și Condițiilor de utilizare și ale Politicii de Confidențialitate pot fi modificate, vă rugăm să le revedeți periodic. În condițiile în care nu veți mai fi de acord cu prevederile acestora, vă rugăm să nu mai accesați/folosiți serviciile buzzmania.ro.

Dacă folosiți acest site, sunteți responsabili cu privire la păstrarea confidențialității datelor de acces în contul dvs. de utilizator, creat pe Site, și sunteți de acord să vă asumați responsabilitatea pentru toate activitățile efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe Site.

buzzmania.ro poate vinde produse pentru copii sub 14 (paisprezece) ani, dar le vinde adulților, care sunt autorizați să efectueze plăți online cu cardul sau prin orice altă metodă de plată acceptată de buzzmania.ro. Dacă aveți mai puțin de 14 (paisprezece) ani, puteți achiziționa produsele buzzmania.ro, numai cu ajutorul unui părinte sau tutore.

buzzmania.ro își rezervă dreptul de a închide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlinkuri, sau de a refuza vânzarea de produse, la propria sa discreție.

Datele Personale

Prin înregistrarea ca utilizator al buzzmania.ro, vă vom solicita o serie de date personale, precum numele și prenumele, adresa de e-mail, data nașterii, dar și alte informații cu caracter personal, care să permită identificarea dvs. ca utilizator al serviciului buzzmania.ro. De asemenea, pentru a vă abona la newsletterul sau alertele buzzmania.ro, va trebui să ne comunicați o adresă de e-mail validă, precum și alte date legate de dvs.

Vă rugăm să accesați pagina în care vă este prezentată Politica de Confidențialitate pentru a vă informa cu privire la informațiile colectate de buzzmania.ro, modul în care sunt folosite acestea, precum și drepturile cu privire la protejarea intimității dvs.

Procedura de cumpărare

Pentru a cumpăra și intra în posesia produselor oferite spre vânzare pe buzzmania.ro, este necesară parcurgerea următoarelor etape:

• Identificarea și alegerea produselor
• Înregistrarea dvs. ca utilizator al buzzmania.ro
• Efectuarea plății produselor. Plata se efectuează ramburs sau online cu cardul, în condițiile reglementate la Capitolul VII, iar costul final va conține prețul produsului comandat cu TVA inclus, prețul livrării și, dacă este cazul, prețul timbrului verde, în conformitate cu dispozițiile HG 448/2005.
• Livrarea produselor comandate și achitate va fi însoțită, dacă este cazul, de certificatul de garanție, certificatul cu privire la service-ul post-vânzare asigurat de către producător/importator/distribuitor și/sau alte certificate, dacă este cazul.

Prin lansarea unei comenzi electronice pe buzzmania.ro, sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) prin care Site-ul își derulează operațiunile.

VII. Cum cumpăr

VII.1. Prețurile

Cu excepția cazurilor în care este prevăzut altfel, prețurile produselor afișate pe buzzmania.ro reprezintă prețurile finale de cumpărare și includ TVA (taxa pe valoare adăugată de 19%, valabilă în România).

Prețurile finale de cumpărare pot fi prețuri sugerate de către producători sau furnizori ori pot fi estimate în funcție de prețurile standard practicate la nivelul industriei produsului comercializat.

Prețurile finale de cumpărare pot să nu reprezinte cele mai competitive prețuri de pe un anumit segment de produse sau pentru o anumită perioadă.

VII.2. Metode de plată

Pentru efectuarea plății produselor comandate, puteți alege dintre următoarele metode de plată:

• Plata cu cardul
• Plata numerar/cash la livrare

Dacă ați ales să plătiți numerar/cash la livrare, după plasarea comenzii veți primi prin e-mail informațiile relevante pentru comanda dvs., sub forma unei facturi, urmând să efectuați plata produsului către persoana care efectuează livrarea.

Descrierea și returnarea produselor

buzzmania.ro depune toate eforturile pentru a fi cât se poate de precis. Cu toate acestea, buzzmania.ro nu garantează că descrierile produselor sau alte tipuri de materiale care au legătură cu acestea sunt precise, complete, actualizate sau fără erori.

Dacă un produs oferit de buzzmania.ro este diferit față de descrierea aferentă acestuia de pe site, îl puteți returna respectând prevederile Politicii de returnare a produselor și în conformitate cu legislația română în vigoare.

Dreptul de retur al consumatorului

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului, în conformitate cu OUG 34/2014.

Produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile.

Condițiile de returnare a produselor

Dacă doriți să valorificați acest drept, aveți următoarele obligații:

• Să returnați produsul cumpărat în ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dvs.
• Să returnați produsul cumpărat în stare de funcționare, nedeteriorat, exact în starea în care v-a fost livrat.

Excepții de la returnare

Consumatorul nu poate returna următoarele produse achiziționate, cu excepția cazurilor în care părțile au convenit altfel:

• Certificate de garanție extinsă

Recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut

Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de conținut, pot trimite sugestii, idei, pune întrebări, propune articole sau alte tipuri de materiale, atâta timp cât conținutul acestora:

• Nu este ilegal, obscen, amenințător sau defăimător
• Nu încalcă dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietății intelectuale
• Nu conține viruși informatici
• Nu include comunicări comerciale, politice sau mesaje care instigă la ură și intoleranță pe motive etnice, religioase, rasiale sau de orientare sexuală
• Nu conține mesaje colective sau alte forme de spam

În vederea postării de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, nu puteți folosi adrese de e-mail sau identități false.

buzzmania.ro își rezervă dreptul, dar nu are obligația de a elimina sau edita toate tipurile de conținut postate de utilizatori și nu are obligația de a revizui periodic acest conținut.

Odată cu postarea de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut pe buzzmania.ro, transmiteți, în afara cazurilor în care Societatea indică altfel, drepturile de proprietate intelectuală, în mod neexclusiv, perpetuu și irevocabil, asupra materialelor postate.

Societatea are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica și distribui materialele postate de utilizatori, prin orice mijloc de comunicare în masă, din orice țară.

Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut pe buzzmania.ro, cedați dreptul Societății de a folosi numele dvs. în relație cu materialele postate. De asemenea, garantați că dețineți sau controlați într-o altă formă dreptul de proprietate intelectuală asupra materialelor pe care le postați și că acestea nu încalcă condițiile de postare stabilite de buzzmania.ro.

buzzmania.ro are dreptul, dar nu obligația de a monitoriza, edita sau șterge orice tip de conținut sau activități ale utilizatorilor pe Site.

buzzmania.ro nu este responsabilă și nu își asumă răspunderea pentru niciunul dintre materialele postate de către terți pe Site.

buzzmania.ro are dreptul de a nu publica toate comentariile și articolele propuse de către utilizatori.

XII. Forța Majoră

buzzmania.ro, afiliații săi și/sau, în general, furnizorii de produse sau servicii către buzzmania.ro, nu pot fi făcuți responsabili pentru nicio întârziere sau eroare rezultată direct sau indirect din cauze care nu depind de voința buzzmania.ro.

Această exonerare include, dar nu se limitează la:

• Erorile de funcționare a echipamentului tehnic de la buzzmania.ro
• Lipsa funcționării conexiunii la internet
• Lipsa funcționării conexiunilor de telefon
• Virușii informatici
• Accesul neautorizat în sistemele buzzmania.ro
• Erorile de operare
• Cazurile de forță majoră stipulate de legislația română în vigoare

XIII. Publicitatea

buzzmania.ro poate afișa, în paginile sale, reclame la produsele din oferta sa, precum și la produse ori servicii aparținând terților.

Prin utilizarea buzzmania.ro și prin acceptarea Termenilor și Condițiilor de utilizare ale acestuia, precum și a Politicii de Confidențialitate, vă exprimați în mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicări cu caracter comercial.

XIV. Reclamații privind încălcarea legii referitoare la protejarea proprietății intelectuale

buzzmania.ro respectă dreptul la proprietatea intelectuală a terților.

Dacă ați observat că Site-ul conține informații care încalcă dreptul acestora la proprietate intelectuală, vă rugăm să ne trimiteți o înștiințare la adresa de e-mail sau să ne contactați telefonic, ori la adresa de corespondență afișată la capitolul „Despre noi” din prezentul contract.

XV. Legislația aplicabilă

Serviciile oferite de Societate prin intermediul buzzmania.ro sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere de:

• Legea 365/2002 privind comerțul electronic
• Ordonanța 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță
• HG 448/2005
• Directiva Europeană EC/96/2002, care reglementează regimul taxei pentru timbrul verde, aplicabil produselor electronice.

Termenii și condițiile buzzmania.ro se supun legislației române.

În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul buzzmania.ro.

În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre părți se vor supune rezolvării instanțelor judecătorești competente de pe raza municipiului București.

XVI. Prezentarea ofertei

buzzmania.ro își rezervă dreptul de a opera, oricând, orice modificări asupra prețurilor și datelor tehnice prezente pe site-ul buzzmania.ro, fără o înștiințare prealabilă.

Datele tehnice prezente pe site-ul buzzmania.ro au caracter informativ și nu reprezintă o obligație contractuală.

Fotografiile de pe site-ul buzzmania.ro au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produs.