Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dvs. personale sunt colectate, utilizate și distribuite atunci când vizitați sau faceți o achiziție la Buzzmania.

---

INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM

Când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv:

• Informații despre browserul web utilizat
• Adresa IP
• Fusul orar
• Unele cookie-uri instalate pe dispozitiv

În plus, pe măsură ce navigați pe site, colectăm informații despre:

• Paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați
• Site-urile web sau termenii de căutare care v-au referit la Buzzmania
• Modul în care interacționați cu site-ul

Ne referim la aceste informații colectate automat ca fiind Informații despre dispozitiv.

---

CUM COLECTĂM INFORMAȚIILE DESPRE DISPOZITIV

Colectăm informațiile despre dispozitiv folosind următoarele tehnologii:

• Cookie-urile – fișiere de date care sunt plasate pe dispozitiv sau pe computer și care conțin adesea un identificator unic anonim.

  • Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul de dezactivare a acestora, vizitați:
    🔗 https://www.allaboutcookies.org

• Fișierele de jurnal – acțiuni de urmărire care apar pe site și colectează date precum:

  • Adresa IP
  • Tipul browserului
  • Furnizorul de servicii Internet (ISP)
  • Paginile de trimitere/ieșire
  • Înregistrările de dată/oră

• Etichetele și pixelii – fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe site.

Informații suplimentare colectate

În plus, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul site-ului, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv:

• Numele dvs.
• Adresa de facturare
• Adresa de livrare
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon

Ne referim la aceste date ca Informații despre comandă.

Când vorbim despre Informații personale în această Politică de Confidențialitate, ne referim atât la Informații despre dispozitiv, cât și la Informații despre comandă.

---

CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?

Utilizăm Informațiile despre comandă pe care le colectăm, în general, pentru a procesa comenzile plasate prin intermediul site-ului, inclusiv:

• Procesarea informațiilor de plată
• Organizarea transportului
• Furnizarea de facturi și/sau confirmări de comenzi

În plus, folosim aceste Informații despre comandă pentru:

• Comunicarea cu dvs.
• Oferirea de informații sau publicitate referitoare la produsele și serviciile noastre, în conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi

Utilizăm Informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a:

• Monitoriza potențialele riscuri (în special adresa IP)
• Îmbunătăți și optimiza site-ul nostru, de exemplu prin:
  • Generarea de analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu site-ul
  • Evaluarea succesului campaniilor noastre de marketing și publicitate

ÎMPĂRTĂȘIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE & RETENȚIA DATELOR

Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. de comandă, considerate necesare, pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații.

---

ÎMPĂRTĂȘIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Împărtășim informațiile personale considerate necesare cu terțe părți pentru a ne ajuta să procesăm și să livrăm comenzile dvs., așa cum este descris mai sus.

Lista procesatorilor de date cu caracter personal considerați necesari de operatorul magazinului online pentru livrarea comenzilor primite de la dvs. online include:

• Shopify – Utilizăm Furnizorul de platformă de e-commerce Shopify pentru a ne furniza magazinul online.
  • Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale aici:
    🔗 https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/gdpr

ÎMPĂRTĂȘIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE (CONTINUARE)

• Google Analytics – Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum clienții noștri utilizează site-ul.
  • Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici:
    🔗 https://policies.google.com/privacy?hl=ro
  • Puteți renunța la Google Analytics aici:
    🔗 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

În cele din urmă, putem împărtăși informațiile dvs. personale pentru a:

• Respecta legile și reglementările aplicabile
• Răspunde la o citație, mandat de căutare sau altă solicitare legală privind informațiile pe care le primim
• Proteja în alt mod drepturile noastre

---

DO NOT TRACK

Rețineți că nu modificăm practicile de colectare a datelor și utilizare a site-ului atunci când vedem semnalul „Nu urmăriți” (DO NOT TRACK) din browserul dvs.

În acest caz, se vor folosi doar informațiile necesare pentru plasarea și procesarea unei comenzi, dar nu și informațiile statistice, funcționale sau de marketing (profilare).

DREPTURILE TALE

Dacă sunteți rezident european, aveți dreptul să:

• Accesați informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
• Cereți corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale.

Dacă doriți să exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați la:
📧 comenzi@buzzmania.ro

În plus, dacă sunteți rezident european, rețineți că procesăm informațiile dvs. pentru a:

• Îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, dacă efectuați o comandă prin intermediul site-ului)
• Urmări interesele legitime de afaceri, așa cum sunt enumerate mai sus.

---

SCHIMBĂRI

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta:

• Modificările aduse practicilor noastre
• Alte motive operaționale, legale sau de reglementare

---

CONTACTEAZĂ-NE

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați:

📧 Prin e-mail: contact@buzzmania.ro

📬 Prin poștă, folosind detaliile de mai jos:
Buzzmania
IOHO by Ioana Hotaran SRL
Jud. Arad, Com. Șimand, Nr. 1019 – România