Política de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y distribuye su información personal cuando visita o realiza una compra en Buzzmania.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por las páginas del sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le han referido al sitio, y sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del dispositivo.
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: Son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único y anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite https://www.allaboutcookies.org.
- Archivos de registro: Realizan un seguimiento de las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluidas la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.
- Etiquetas y píxeles: Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega en el sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información de usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como Información de pedido.
Cuando hablamos de Información personal en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la información de pedido que recopilamos, en general, para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- De acuerdo con las preferencias que nos haya compartido, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL & RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del sitio, conservaremos su información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite eliminar esta información.
Compartimos su información personal necesaria con terceros para ayudarnos a procesar y entregar sus pedidos, tal como se describe anteriormente.
Lista de los procesadores de datos personales considerados necesarios por el operador de la tienda en línea para la entrega de los pedidos recibidos de usted:
- Por ejemplo, utilizamos el proveedor de la plataforma de comercio electrónico Shopify para proporcionarnos nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/gdpr.
- También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
DO NOT TRACK
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en el sitio cuando vemos la señal "No rastrear" (DO NOT TRACK) en su navegador. En este caso, solo se utilizará la información necesaria para procesar un pedido, pero no se utilizarán las estadísticas, funciones o marketing (perfilado).
SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección, actualización o eliminación de su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros en comenzi@buzzmania.ro.
Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio) o para seguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico en comenzi@buzzmania.ro o por correo postal utilizando los detalles a continuación: